6 Passos para elaborar a comunicação empresa rial de forma estratégica

Pensar a comunicação da empresa de forma estratégica ajuda a fortalecer o vínculo com clientes ou colaboradores. Afinal, diversos estudos mostram que 45% da imagem de uma empresa é atribuído ao que ela diz ou como diz, ou seja, uma comunicação bem feita ajuda a melhorar a imagem da empresa.

Abaixo trago 6 passos básicos para elaborar uma estratégia de comunicação para a empresa que com certeza vai ajudar nessa tarefa tão importante para manter uma boa reputação ou melhorar ela diante do público.

1. DEFINA O OBJETIVO

Qual o objetivo com essa comunicação? é lançar um produto? é reforçar ou melhorar a imagem da empresa? Precisamos pensar qual o objetivo queremos atingir com essa comunicação, ou seja, o que eu quero que mude ou aconteça após essa estratégia.

2. DEFINA A PERSONA

Definir a persona é extremamente importante, afinal, pra quem eu estou falando?

A persona nada mais é do que um personagem fictício que representa o cliente ideal da empresa.

Quando sabemos para quem queremos falar, fica mais fácil atingirmos o objetivo proposto.

3. DEFINA OS CANAIS DE COMUNICAÇÃO

Pensar nos canais é muito importante, pois é através deles que a mensagem vai chegar até a persona que irá fazer atingir o objetivo. Pensar esses canais de forma estratégica é essencial e os custos devem ser levados em conta, pois alguns canais acabam sendo mais caros que outros.

4. DEFINA O ORÇAMENTO

É importante definir um orçamento para que se tenha de forma clara quanto está disponível e de que forma esse valor será gasto, afinal, nenhuma empresa possui recursos financeiros ilimitados. Aqui vale ressaltar que tudo deve ser considerado, inclusive se você está pensando em contratar uma agência especializada para fazer essa comunicação.

5. ELABORE UM PLANO DE MÍDIA

Antes de mais nada é importante saber o que é o plano de mídia, que se trata de uma ferramenta para mapear e indicar as melhores plataformas, meios e formatos para a divulgação de uma campanha.

Diante disso, fica claro a sua importância na elaboração de um plano de comunicação estratégica, afinal, ele deve garantir o melhor canal para veiculação da campanha, além de levar essa comunicação direto ao público-alvo.

6. AVALIE E ACOMPANHE OS RESULTADOS

E claro, de nada adianta fazer um plano de comunicação fantástico, definindo todas as etapas e colocar ele circular e não realizar o acompanhamento e avaliação dos resultados, afinal, é realizando esse acompanhamento que teremos a clareza se a repercussão está sendo positiva ou negativa.